החלטה בתיק רת"ק 52300-02-12

בקשת רשות ערעור על פסק דינו של בית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב מיום 5.2.12 (כב' השופט יעקב שקד).

בפסק הדין נתקבלה תביעת המשיב 1 כנגד המבקשת והיא חוייבה לשלם לו סך של 5,106 ש"ח.

תביעת המשיב 1 כנגד המשיבה 2 נדחתה.

המשיב 1, אזרח ניגרי המחזיק תעודת זהות ישראלית, רכש כרטיסי טיסה מישראל למנילה וחזרה מהמבקשת - סוכנות נסיעות - באמצעות מטוס של המשיבה 2. כאשר ביקש לחזור חזרה ממנילה לישראל נאמר לו בשדה התעופה במנילה על ידי המשיבה 2 שעליו להצטייד "בויזה טרנזיט" (אשרת מעבר), אשר לא היתה בידו, ולכן נמנעה טיסתו. עקב כך נאלץ המשיב 1 לפנות לשגרירות ישראל, ללון במלון ולרכוש כרטיס טיסה חדש לישראל ביום למחרת בטיסה אחרת של אל על.

בפסק הדין נקבע כי הוכח שהמשיב היה זקוק ל'ויזה טרנזיט' בטיסה ממנילה וכי המבקשת לא הודיעה לו על כך - אלא אף מסרה לו שאין צורך באשרה כזו - ובכך הפרה המבקשת חובתה לפי תקנה 3 לתקנות שירותי תיירות המטילה על סוכנות נסיעות חובה לגלות ללקוח פרטים כגון דא. בית המשפט קבע שסך הנזקים שנגרמו למשיב כתוצאה מההפרה הינו 5,106 ש"ח (בגין כרטיס טיסה חלופי תשלום למלון ועגמת נפש).

המשיבים יגישו תגובתם לבר"ע בתוך 14 ימים מהמצאת החלטה זו. על נוסח תגובת המשיבים יחולו הוראות תקנה 406(ב) לתקנות סד"א ותינתן בה התייחסות לאפשרות שאדון בבקשה כבערעור.

בתגובה תצרף ותתייחס המשיבה בין היתר למסמך נ/1 שהגישה בבימ"ש קמא (ולא צורף לבר"ע).

המזכירות תודיע לצדדים.

ניתנה היום,  2 מאי 2012, בהעדר הצדדים. התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: